Порядок работы во время карантина

Уважаемые клиенты

Весь апрель объявлен нерабочим, но мы продолжаем обеспечивать доступность интернет-проектов наших клиентов 24/7

В связи с пандемией безопасность наших сотрудников и клиентов является первоочередной задачей. Поэтому сообщаем, что до 30 апреля офис закрыт для посещения клиентами, а большая часть сотрудников переведена на удаленную работу. Тем не менее, это никоим образом не скажется на качестве оказываемых услуг.

Ключевых изменений в работе хостинга нет

• Вся инфраструктура работает в штатном режиме.
• Финансовый и клиентский отделы работают с 9:00 до 18:00 по Мск. Связь с отделом:
  – телефон: +7 (495) 108 54 70 (доб 2 или 501) | 8 (800) 600 26 10 по России (доб 2 или 501)
  – email: sales@ipipe.ru и billing@ipipe.ru
  – система заявок
• Техподдержка – круглосуточная. Связь с отделом:
  – e-mail: support@ipipe.ru
  – система заявок
• Отдел бухгалтерии работает с 9:00 до 18:00 по Мск, но есть незначительные изменения:
  1. Приём и отправка корреспонденции на бумажных носителях будет произведена после снятия ограничений в связи с пандемией.
  2. Взаимодействие производится только в электронном виде через ЭДО СБИС и Диадок. Связь осуществляется через:
     – e-mail: finance@ipipe.ru
     – система заявок

Если ваш бизнес пострадал от эпидемиологического кризиса и относится к особо пострадавшим от пандемии (входит в список отраслей, наиболее пострадавших от Covid-19, определенный Правительством РФ), то просим вас связаться с нами для определения возможности заморозки или реструктуризации услуг.

Даже в таких непростых условиях мы остаемся надежным партнером для Вашего бизнеса.

С уважением,

Команда iPipe.ru