Ошибка 502 WordPress bad gateway — причины, как исправить

Главная – База знаний – WordPress

Ошибка 502 Bad Gateway не зависит от локальных настроек вашего сайта и может обнаружиться на любом устройстве, в любом браузере и операционной системе. Причины появления этой ошибки нелегко идентифицируются и исправляются, в основном, со стороны сервера.

502 вордпресс

Причины возникновения 502 ошибки в ВордПресс

Ошибка 502 генерируется сервером и сигнализирует, что запрос для страницы, сценария или процесса занял слишком много времени для завершения и был принудительно отменен. Главная причина ошибки 502 заключается в нехватке ресурсов на сервере – у PHP-движка закончилась память. Для сайтов на WordPress ошибка появляется при обновлении движка и плагинов или при сохранении больших записей. Это может происходить из-за следующих проблем:

Очень большой код – много установленных плагинов или очень сложных модулей;
Чересчур много посетителей на сайте;
Малое время выполнения скриптов.

Сервера обычно справляются с большим использованием памяти при сотнях одновременных посещений сайта, но в исключительных случаях одновременная загрузка большого количества может вызвать ошибку 502.

Как устранить ошибку WordPress 502 bad gateway

Поскольку ошибка 502 Bad Gateway напрямую связана с серверной проблемой, попробуйте выполнить следующие шаги для разрешения ситуации.

Повторите заход на сайт. Используйте кнопку обновления в браузере или нажмите F5, чтобы перезагрузить страницу. Повторная загрузка сайта часто проходит без ошибок.
Вернитесь к сайту позже. Ошибка 502 Bad Gateway может оказаться временной на ресурсе, к которому вы обращаетесь.
Попробуйте почистить кэш браузера. Поврежденные или устаревшие файлы, которые сохраняются браузером, могут провоцировать эту проблему.
Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы прояснить ситуацию.

Если компьютер и сеть работают нормально, а интернет-ресурс показывает ошибку 502, это может быть из-за проблемы с хостингом. Уточните у техподдержки допустимое количество оперативной памяти на вашем тарифе хостинга, при необходимости может потребоваться его увеличить. Попросите также увеличить время выполнения скриптов. В случае регулярных ошибок стоит сменить хостинг-провайдера.

WordPress потребляет большое количество ресурсов сервера, особенно если вы используете множество плагинов. Чтобы проверить, вписываетесь ли вы в установленный тариф, в админке зайдите в меню «Внешний вид — Редактор», из списка шаблонов выберите шаблон подвала (файл footer.php) и добавьте туда строку кода:

<?php include('adplus-right-bottom.html'); ?>

В результате на странице будет выведено количество запросов, время на их обработку и размер затраченной памяти. Если эти числа достигают ограничений, предусмотренных хостером, следует задуматься об оптимизации кода на сайте или расширении объема оперативной памяти на сервере, если это возможно.

запрос